Política de Envíos

Destino de los pedidos

Huelluna realiza envíos a España, exclusivamente a las zonas de entrega disponibles durante el proceso de compra.

Si una dirección no puede ser atendida por motivos logísticos, la compra no podrá completarse o nos pondremos en contacto con la persona cliente para buscar una solución.

Plazo de entrega

El plazo estimado de entrega es de 2 a 5 días laborables desde la confirmación del pedido.

Los plazos pueden variar debido a festivos, periodos de alta demanda, condiciones meteorológicas, incidencias del transportista o circunstancias ajenas a Huelluna.

Seguimiento

Cuando el pedido sea enviado, la persona cliente podrá recibir información de seguimiento por correo electrónico o mediante el transportista, cuando esté disponible.

Dirección de entrega

La persona cliente es responsable de facilitar una dirección de entrega correcta y completa. Si detecta un error después de realizar el pedido, debe contactarnos lo antes posible en huellunaespana@gmail.com.

No podemos garantizar cambios de dirección una vez que el pedido haya sido preparado o entregado al transportista.

Incidencias de transporte

Si el pedido llega visiblemente dañado, incompleto o no corresponde con lo solicitado, la persona cliente debe comunicarlo a Huelluna lo antes posible, incluyendo fotografías si es posible.

Contacto: huellunaespana@gmail.com
Teléfono: 641 635 624

Última actualización: 29 de septiembre de 2026